Rehviliider

[honkomees]

... Müüsin maha ja ostsin eestist kohapealt kus saab ikka garantii ja hingerahu - maksadki selle eest.

mis garantii saab olla rehvil?
1. Sillad valesti reguleeritud, seepärast kulusid su rehvid ära
2. Sõitsid rehviservaga vastu kõnniteekivi, seepärast rehv lõhki
3. Kimasid liig kiirelt august läbi, seepärast rehv muhkus.
4. Sõitsid nael/kruvi rehvis ja pooltühja rehviga ise lõhkusid rehvi jne jne
Seega ostan ikka firmarehvi soodsa hinnaga ja seni olen 3 korral Rehviliidrist ostnud ning pole pidanud pettuma.

[v6sa]

...
mis garantii saab olla rehvil?
...

Mõned näited isiklikust elust.

Rehv on nii mööda, et tasakaalustamiseks ei jätku veljeserva.

Rehv lööb monteerimisel vitsa juurest muna üles.

Kahe kuu jooksul kolmas kord tasakaalustamist oli piisav, et tagasi saata. Kolm muud sama satsi rehvi olid veatud.

Kõik jooksud olid "kvaliteetrehvid" ja ostetud erinevatel aastatel samast Eesti kioskist. Garantii toimis iga kord probleemideta.

Kõnealuse kioskiga ülalolev küll paraku ei haaku.

[honkomees]

...Rehv on nii mööda, et tasakaalustamiseks ei jätku veljeserva.

Rehv lööb monteerimisel vitsa juurest muna üles.

Kahe kuu jooksul kolmas kord tasakaalustamist oli piisav, et tagasi saata. Kolm muud sama satsi rehvi olid veatud.

Kõik jooksud olid "kvaliteetrehvid" ja ostetud erinevatel aastatel samast Eesti kioskist. ...

See vist karmavõlg. Mul kogu 40 a autojuhiaja jooksul on olnud midagi sarnast ainult ühe protirehvi partiiga, st et 2 rehvi läksid tasakaalust välja elik munakujuliseks mingi 5000 km sõiduga ehk paari kuuga. Veneaegsed protid olid küll hirmjäigad jne ning mõne aja pärast hakkas prott servast lahti tulema aga olid lõpuni sõidetavad.
Ainukesed "kvaliteetrehvid", mis on probleemi tekitanud, on ca 7-8 aastat tagasi olnud kallid Nokianid, said nii suvekad kui talvekad korraga ostetud ja ühe suve ja ühe talvega olid mõlemad plangud, sama sillaregulliga teised firmarehvid kestsid ca 3 a. Aastane läbisõit 40-50 tuhat.

[meesmees]

Rehviliider röövis minult 50 eurot.
05.11.19 tegin tellimuse neljale talverehvile, mis pidid olema laos ja kiire kohaletoimetusega. Tegelikult saadeti rehvid Belgiast ja kulus nädal.
13.11.19 jõudsid rehvid Eestisse ja DPD üritas kohale tuua, kuid ma olin just samal päeval reisile läinud.
17.11.19 nägin internetist jälgimiskoodi abil, et DPD on üritanud rehve kohale tuua. Kirjutasin DPD´le, et olen 20.11.19 peale lõunat kodus. DPD vastas, et nad toovad 20.11.19 kell 13:00-17:00 ära.
20.11.19 õhtuks polnud rehve saabunud. Vaatasin internetist, et keegi on kohaletoimetamise ära keelanud. Helistasin DPD´sse, sealt öeldi, et rehviliider keelas kohaletoimetamise ja lasi rehvid tagasi Belgiasse saata. Kirjutasin rehviliidrile, kuid nad ei saanud ka enam midagi teha.
23.11.19 kirjutasin rehviliidrile, et soovin tellimuse tühistada, kuna nad tühistasid rehvide kohaletoimetamise minuni ja kuna nad käskisid DPD´l rehvid tagasi Belgiasse saata. Nüüd peale seda olen korduvalt rehviliidrile kirjutanud ja oma 312,32 eurot tagasi küsinud, kuid nad pole mulle raha tagastanud. Nad on vastanud, et nad arvestavad transpordikulud sellest summast maha. Ma jällegi pole nõus transpordi eest maksma, sest rehviliider rikkus ära 20.11.19 rehvide kättetoimetamise mulle ja nemad andsid DPD´le käsu rehvid tagasi Belgiasse saata. Kui ma üle kuu aja tagasi rehvide eest maksin, siis ma ei teadnudki üldse, et rehvid tulevad Belgiast. Kui nemad andsid DPD´le käsu rehvid tagasi Belgiasse saata, siis nemad maksku ka transpordikulude eest. Minul oli DPD´ga kokkulepe olemas, et nad toovad rehvid 20.11.19 mulle ära, kuid rehviliider rikkus selle ära.
Neil pole kuskil infotelefoni ka, kuhu helistada. Läbi veebilehe suheldes vastatakse mitme päeva pärast ja siis ka vaid inglise keeles ja sama jutuga, et arvestavad transpordikulud mu rahast maha.
Paar päeva tagasi saatsid nad dokumendi rahatagastuse kohta, kus on kirjas, et penalty fee on 50 eurot tellimuse tühistamise eest ja et neil on 2 kuud aega raha tagastada. Euroopa liidus (sealhulgas Eestis) ei tohi firma teha trahvi kliendile tellimuse tühistamise eest ja raha tuleb tagastada maksimaalselt 14 päeva jooksul peale tühistamise teadaandmist. Kuna rehviliider.ee on eestikeelne, siis ma ei teadnudki, et ma tegelikult tellin Andorra firmalt ja et rehvid tulevad Belgiast. Rehvide lehel oli kirjas, et rehvid on laos ja kiire kohaletoimetamine, mis pani arvama, et rehvid asuvad Eestis. Tegelikult see firma nimega AD TYRES INTERNATIONAL SLU asub Andorras ja sul pole ühtegi Euroopa Liidu tarbijaõigust.
Läksin tarbijakaitse lehele komisjon.ee avaldust täitma, kuid seal on kirjas, et väljaspool Eestit registreeritud kauplejate kohta avaldusi vastu ei võeta. Sealt suunatakse consumer.ee lehele, kuid seal on kirjas, et see on mõeldud Euroopa Liidus registreeritud firmade kohta avalduste esitamiseks. Ikkagi esitasin avalduse, kuid neilt vastust pole saanud ja nagunii ei saa ka, kuna rehviliider asub Andorras.
Kui sa tellid rehviliidrist rehvid, siis tea, et sind ei kaitse ükski Euroopa Liidu tarbijaõigus.

[marauder]

Vahva jokk skeem ikka.

[Maasturid]

Olen ka selle firma kadalipu aasta tagasi ühe jooksu sõiduauto rehvidega läbi käinud. Seni kuni kõik tellimuse juures ja kauba kättesaamisel sujub on hästi aga kui on mingi probleem siis suhtlus nendega selline nagu paar postitust eelpool kirjeldatud( olematu).

[HenryRa]

Paar aastat tagasi tellisin mudakad, tulid valed ilma külgmustrita (mingi tähise vahe oli ja olin tellinud nn. külgmustriga variandi) Kirjutasin ja üsna kiirelt olid uued kohal ennem kui nad vanad isegi ära suutsid organiseerida kui õigesti mäletan. Siis läks küll kõik sujuvalt ja hästi.. tundub et joppamise asi.

[Landy]

Rehviliider.ee domeen on ajaloo jooksul mitu korda "omaniku" ja omanikfirma asukohariiki vahetanud.

[olli]

Tere.
Minul küll selle rehviliidriga nii hästi ei läinud. Tellitud rehvid saadeti vanad ,kuigi tellisin uued. ümber ei vahetata, uusi ei saa. Nemad ütlesid alguses, et rehvid tulevad erinevatest ladudest ja nemad seda kontrollida ei saa mida nad müüvad. Lõpuks lubasid maksta kompensatsiooni selle eest, et saatsid valed rehvid aga seda pole 2 kuu jooksul tulnud. Müügijärgne teenindus ütleb, et tegid tagasimakse ja sellega on asi lõpetatud.
Nüüd seis siis selline, et sinna võib kirjutada nii palju kui tahad, vastust ei tule.
Korralikke rehve pole, raha ka pole ja kellegi poole pöörduda ka pole.
Väga kurb kogemus ja arvan, et edaspidi proovin sellistest asjadest eemale hoida nagu seda on Saksamaal tegutsev Andorra firma ning suhtluskanaliks on ainult müügijärgne teenindus meili teel.
Kõigele lisaks vastamise aeg on neil kirjas 24H (va nädalavahetus) kuid vastust kirjadele peab ootama 3-12 päeva
Edu neile kes tahavad katsetada. Vahest läheb õnneks ka

Oleks seda teemat varem näinud..

Igatahes sarnane lugu.
- 28.02 esitasin tellimuse 4 rehvile. Tagumised ja esimesed eri mõõtudes.
- 6.03 jõudsid tagumised kohale. Kõik OK.
- 13.03 jõudsid esimesed. Üks on OK, teine rehv on kasutatud - porine, kivikesed mustris. Muster 1,5 mm madalam kui teisel. Mis on suveka puhul ca 25% erinevus.
- Nädal aega kirjavahetust, piltide edastamist, koos nihkkaliibriga ja ilma jne.
- 20.03 - Lubasid 25.03 vale rehvi tagasi võtta. Küsin üle, kas saadavad uue aseme või tagastavad raha. Tagastavad raha ja kinnitavad et soovi korral võtavad mõlemad 2 tk tagasi.
- 23.03 - kinnitus et 25.03 võetakse mõlemad esimesed rehvid tagasi. Kuna natuke juba kiire, siis panin sisse uue tellimuse samasse kohta. Ise õnnelik, et kõik sujus.
- 24.03 - uue tellimuse eest läks raha maha. Mõni tund hiljem tuleb kiri, et 25.03 tagastus on tühistatud, nad on otsustanud et mu reklamatsiooni ei rahuldata ning mu kaebust edasi ei menetleta. Küsin üle, et millest selline meelemuutus.
- 25.03 - saadeti sama kiri uuesti lihtsalt, et mu kaebusega edasi ei tegeleta jne. Hakkan asja rohkem uurima, selgub et tegu EU välise firmaga kus tarbijakaitse meile tuttaval kujul ei kehti jne.

Novot, sellised ärimehed siis. 23.03 tellimus on hetkel veel transiidis. Eks ole näha, mis sealt tuleb. Kui sealt vähemalt ühe korraliku saab, siis tuleb ikka komplekt kokku aga seda siis kuue rehvi hinnaga..

[Landy]

Oleks seda teemat varem näinud..

Novot, sellised ärimehed siis. 23.03 tellimus on hetkel veel transiidis. Eks ole näha, mis sealt tuleb. Kui sealt vähemalt ühe korraliku saab, siis tuleb ikka komplekt kokku aga seda siis kuue rehvi hinnaga..


Tasub võtta ühendust:
https://consumer.ee/
ja
https://ttja.ee/uudised/euroopa-paev-ee ... -20-aastat

[olli]

Nad on Andorrasse registreeritud. See ei kuulu Euroliitu. Mõttetu üritus mingit abi saada ilmselt. Samahästi võib Temust tellida.

[Landy]

Nad on Andorrasse registreeritud. See ei kuulu Euroliitu. Mõttetu üritus mingit abi saada ilmselt. Samahästi võib Temust tellida.

Ahaa, nad on sisi nüüd sinna liikunud,enne oli mujal "huvitavtes" riikides peidus.